بازاریابی مثل دنیای مد، مدام در حال عوض شدن است. اگه می خواهید توی این رقابت نفسگیر جا نمانید، باید همیشه چشم به ترندهای روز داشته باشید. امسال، در دنیای بازاریابی شاهد تحولات هیجان انگیزی خواهد بود. با ظهور فناوری‌های جدید و تغییر رفتار مصرف کنندگان، بازاریابان باید باهوش عمل کنند و استراتژی‌های خود را بر اساس آخرین ترندها تنظیم کنند. در این مطلب، به بررسی هشت ترند بازاریابی در سال 2024 می‌پردازیم که به شما کمک می‌کند تا کسب‌وکار خود را به سطح جدیدی برسانید.
داستان سرایی
در دنیای شلوغ بازاریابی امروز، رقابت برای جلب توجه مخاطب و ارتباط برقرار کردن با او، شدیدتر از همیشه شده است. اما چطور می توانیم در این میدان نبرد پیروز باشیم؟ پاسخ ساده است: با قدرت داستان سرایی!
تحقیقات نشان می‌دهند که ترکیب تصاویر، گرافیک و عناصر طراحی، می‌تواند تا 65 درصد میزان ماندگاری اطلاعات در ذهن مخاطب را افزایش دهد. این یعنی با استفاده از داستان سرایی، نه تنها توجه مخاطب را به خود جلب می‌کنید، بلکه او را غرق در ارزش‌ها، لحن و سبک برندتان می‌کنید.
حالا وقتشه با چند تا مثال، ببینیم چطور می‌توانیم از این ترند قدرتمند در بازاریابی استفاده کنیم:
1. روایت تجربه مشتری: هیچ چیز به اندازه شنیدن داستان مشتریان واقعی، اعتماد و اعتبار ایجاد نمی کند. از فیلم‌های کوتاه و گیرا یا عکس و نقل قول‌های مشتریان راضی استفاده کنید تا به مخاطبان خود نشان دهید که حرفتان را باور دارید.
2. داده‌ها را جان ببخشید: به جای اینکه داده‌ها را در گنجه بایگانی پنهان کنید، آنها را با روش‌های خلاقانه و جذاب با مخاطبتان به اشتراک بگذارید. نمودارها، تصاویر، گراف‌ها و تصاویرسازی‌ها می‌توانند کمک کنند تا داده‌ها به خوبی فهمیده شوند و تاثیرگذار باشند.
3. محتوای تصویری جذاب خلق کنید: عکس، اینفوگرافیک یا حتی ویدیو، به مخاطب کمک می‌کند تا یک “چهره” از برند شما به ذهن بسپارد. از عناصر تعاملی استفاده کنید، اجازه دهید کاربران کلیک کنند، اسکرول کنند یا زوم کنند. اینفوگرافیک‌ها هم برای جلب توجه در شبکه‌های اجتماعی عالی هستند.
4. استوری‌بورد بسازید: داستان شرکت، ارزش منحصر به فرد و جایگاه برندتان را با استوری‌بورد تعریف کنید. این روش به شما کمک می‌کند تا پیامتان را به صورت منظم و تاثیرگذار به مخاطب برسانسنید.
5. جادوی ویدیو را دست کم نگیرید: در دنیای تجارت الکترونیک، ویدیو به شدت محبوب است. چرا؟ چون با ویدیو میتوانید با مخاطب ارتباط برقرار کنید و برندتان را به شیوه‌ای جذاب به نمایش بگذارید. 91 درصد از بازاریابان از ویدیو استفاده می‌کنند و این یعنی استفاده از آن تقریباً تضمین‌کننده‌ی بازگشت سرمایه است.
پذیرش هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی
عصر ماشین‌ها فرا رسیده است. نه، خبری از قیام ربات‌ها نیست (هنوز!) اما هوش مصنوعی (AI) در حال حاضر دنیای بازاریابی را به هم می‌ریزد، و به نظر نمی‌رسد که اولین قدم‌هایش باشد. بیایید به آمار نگاهی بیاندازیم: بازار یادگیری ماشینی تا سال 2030 به ارزش 225.91 میلیارد دلار خواهد رسید. و این فقط نوک قله‌ی کوه یخی است!
همین حالا هم شرکت‌های زیادی طعم لذیذ استفاده از AI را چشیده‌اند. گزارش سال 2023 وضعیت هوش مصنوعی از McKinsey & Company نشان می‌دهد که یک سوم از پاسخ‌دهندگان به نظرسنجی از هوش مصنوعی مولد حداقل در یک بخش از کسب‌وکار خود استفاده می‌کنند. همچنین، چهل درصد از شرکت‌ها می‌گویند که به دلیل AI مولد، سرمایه‌گذاری بیشتری در هوش مصنوعی انجام خواهند داد.
Daryl Plummer، تحلیلگر برجسته معاون VP در Gartner، چشم‌انداز روشنی برای AI می‌بیند. Plummer می‌گوید: «این فرصتی است برای انجام کارهایی که تا به حال در محدوده توانایی‌های بشر نبوده است.»
اما صحبت از AI به طور کلی، مؤسسه بازاریابی محتوا (CMI) می‌گوید که تیم‌های بازاریابی به جای یک چالش تکنولوژیک، آن را به عنوان یک چالش استراتژی محتوا در نظر خواهند گرفت. دلیلش هم می‌تواند این باشد که موفقیت AI در بازاریابی به شدت به توسعه‌ی استراتژی‌های محتوای مؤثر وابسته است، نه صرفاً تمرکز بر جنبه‌های فنی هوش مصنوعی.
در سال آینده، به احتمال زیاد AI در بهینه‌سازی محتوا تیزبین‌تر میشود و با «شخصی‌سازی فوق‌العاده، تولید محتوا و تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده» بازاریابی را متحول می‌کند.
حالا بیایید نگاهی عمیق‌تر به این ترندهای هیجان‌انگیز هوش مصنوعی بیندازیم:
تصور کنید: یک دستیار هوشمند که به طور خودکار پست‌های وبلاگ، پست‌های رسانه‌های اجتماعی و حتی ایمیل‌های بازاریابی جذاب و منحصربه‌فرد تولید می‌کند. این همان کاری است که AI مولد انجام می‌دهد. دیگر نگران کمبود ایده یا زمان برای نوشتن محتوا نباشید. AI مولد با درک سبک و لحن برند شما، محتوایی ایجاد می‌کند که مخاطبتان را به وجد بیاورد.
شخصی‌سازی فوق‌العاده
فراموش کنید که همه را با یک چوب بزنید. هوش مصنوعی به شما کمک می‌کند محتوایی تولید کنید که به طور خاص برای علایق، نیازها و رفتارهای هر مشتری طراحی شده باشد. این بدان معناست که دیگر نیازی به ارسال ایمیل‌های عمومی و بی‌هدف نیست. با شخصی‌سازی فوق‌العاده، میتوانید تجربه‌ای باورنکردنی برای مشتریان خود رقم بزنید و وفاداری آنها را افزایش دهید.
تولید محتوای سریع و مقیاس‌پذیر
ایجاد محتوای باکیفیت زمان‌بر است، اما با هوش مصنوعی، میتوانید محتوای جذاب را به سرعت و مقیاس تولید کنید. این بدان معناست که میتوانید در مدت زمان کمتری محتوا را برای همه پلتفرم‌های بازاریابی خود ایجاد کنید و به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید.
تجزیه و تحلیل
هوش مصنوعی می‌تواند داده‌های مشتری را تجزیه و تحلیل کند تا پیش‌بینی کند کدام نوع محتوا عملکرد بهتری خواهد داشت. این به شما امکان می‌دهد تا تصمیمات بازاریابی مبتنی بر داده بگیرید و کمپین‌های خود را برای رسیدن به نتایج بهتر بهینه کنید.
آینده‌ی بازاریابی با هوش مصنوعی درخشان است. پس آماده باشید تا از این فناوری قدرتمند برای ایجاد تجربیات استثنایی برای مشتریان خود و رشد کسب‌وکار خود استفاده کنید. به یاد داشته باشید، هوش مصنوعی قرار نیست جایگزین شما شود، بلکه می‌خواهد شما را به سطح بالاتری برساند. پس از این ترندهای هیجان‌انگیز هوش مصنوعی نهایت استفاده را ببرید.
استفاده از محتوای اشتراک‌پذیر
محتوای اشتراک‌پذیر به طور خاص برای افزایش آگاهی از برند، به دست آوردن لینک‌های باکیفیت و ایجاد تعامل در شبکه‌های اجتماعی طراحی شده است.
هر نوع محتوایی که بتواند به راحتی بین کاربران به اشتراک گذاشته شود و به طور بالقوه منجر به افزایش آگاهی از برند، لینک‌سازی و تعامل در شبکه‌های اجتماعی شود، در این دسته قرار می‌گیرد. این محتوا می‌تواند شامل موارد مختلفی باشد، از قالب‌های قابل دانلود و اینفوگرافیک‌ها گرفته تا ویدیوهای کوتاه و پست‌های وبلاگ جذاب.
چرا باید از محتوای اشتراک‌پذیر استفاده کنیم؟
محتوای اشتراک‌پذیر به دو روش به سئو و بازاریابی شما کمک می‌کند:
افزایش اعتبار و آگاهی از برند: با نشان دادن اینکه شما یک منبع معتبر و جذاب هستید، به موتورهای جستجو و کاربران، سیگنال‌های مثبت ارسال می‌کنید. این سیگنال‌ها به بهبود رتبه سایت شما در نتایج جستجو و افزایش آگاهی از برندتان کمک می‌کنند.
لینک‌سازی و تعامل: هنگامی که افراد محتوای شما را به اشتراک می‌گذارند، به وب‌سایت شما لینک می‌دهند و در شبکه‌های اجتماعی با آن تعامل می‌کنند. این فعالیت‌ها به بهبود سئو و افزایش ترافیک ورودی سایت شما منجر می‌شوند.
انواع محتوای اشتراک‌پذیر
اینفوگرافیک: اینفوگرافیک‌ها اطلاعات پیچیده را به شکلی جذاب و قابل درک ارائه می‌دهند و به همین دلیل به راحتی در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند.
قالب‌های قابل دانلود: ارائه قالب‌های رایگان مانند چک‌لیست‌ها، راهنماها و ابزارهای مختلف می‌تواند کاربران را به وب‌سایت شما جذب کند و آنها را تشویق کند تا محتوای شما را به اشتراک بگذارند.
ویدیوهای کوتاه: ویدیوهای کوتاه و جذاب، به ویژه در پلتفرم‌هایی مانند اینستاگرام و تیک‌تاک، به سرعت ویروسی می‌شوند و می‌توانند به طور قابل توجهی دامنه مخاطبان شما را گسترش دهند.
پست‌های بلاگ جامع و کاربردی: با نوشتن پست‌های وبلاگ جذاب و کاربردی که به مشکلات و سوالات مخاطبان پاسخ می‌دهند، میتوانید آنها را تشویق کنید تا محتوای شما را به اشتراک بگذارند و به وب‌سایت شما لینک دهند.
موارد استفاده از محتوای اشتراک‌پذیر
افزایش آگاهی از برند: با استفاده از محتوای اشتراک‌پذیر میتوانید توجه مخاطبان جدید را به خود جلب کنید و باعث شوید افراد بیشتری با برند شما آشنا شوند.
معرفی محصولات و خدمات جدید: محتوای اشتراک‌پذیر می‌تواند به شما کمک کند تا محصولات و خدمات جدید خود را به شکلی جذاب و به یاد ماندنی به مخاطبان معرفی کنید.
تقویت ارزش‌های برند: با استفاده از محتوای اشتراک‌پذیر میتوانید ارزش‌های برند خود را به مخاطبان نشان دهید و آنها را با هویت برندتان ارتباط برقرار کنید.
هدایت ترافیک به وب‌سایت: با ترغیب کاربران به اشتراک‌گذاری محتوای خود، میتوانید ترافیک ورودی به وب‌سایتتان را افزایش دهید و فرصت‌های بیشتری برای تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری ایجاد کنید.
اینفلوئنسر مارکتینگ: قدرت نفوذ اینفلوئنسرها را دست‌کم نگیرید!
اگر می‌خواهید کسب‌وکارتان در دنیای امروز حرفی برای گفتن داشته باشد، باید با ترندهای بازاریابی همگام شوید. یکی از قدرتمندترین این ترندها، اینفلوئنسر مارکتینگاست که هر روز بیشتر از دیروز جای خود را در دل برندهای موفق باز می‌کند.
طبق آمار استاتیستا، ارزش صنعت اینفلوئنسر مارکتینگ از سال ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۳ بیش از دو برابر شده و از ۶.۵ میلیارد دلار به ۲۱.۱ میلیارد دلار رسیده است. این اعداد و ارقام به خوبی اهمیت این حوزه را نشان می‌دهند.
تصور کنید مشتری بالقوه‌ای قبل از خرید یک محصول تا ۶ نقد و بررسی می‌خواند! پس اگر می‌خواهید آنها را به خرید ترغیب کنید، بازاریابی اینفلوئنسری یک گزینه عالی است. وقتی آنها ببینند یکی از اینفلوئنسرهای محبوبشان از محصول شما استفاده می‌کند، به احتمال زیاد نظرشان جلب میشود و به خرید ترغیب می‌شوند.
اما چطور با اینفلوئنسرها همکاری کنیم؟
قدم اول شناسایی اینفلوئنسرهایی است که مخاطب هدفتان آنها را دنبال می‌کند. اگر بودجه کافی ندارید، نگران نباشید! میکرواینفلوئنسرها گزینه مناسبی هستند. آنها با هزینه کمتری همکاری می‌کنند و حتی ممکن است در ازای نمونه‌های رایگان حاضر به تبلیغ محصول شما شوند. نکته مهم این است که مطمئن شوید اینفلوئنسرهایی که انتخاب می‌کنید، پایبند به قوانین تبلیغاتی باشند.
برای روشن‌تر شدن موضوع، بیایید نگاهی به یک مثال موفق بیندازیم:
BMW و چالش جذاب الکتریکی در تیک‌تاک!
بسیاری از مردم هنوز برای خرید ماشین برقی آماده نیستند. به همین دلیل، BMW برای آشنایی بیشتر مردم با محصولات برقی خود و تغییر نظر آنها، یک کمپین در تیک‌تاک راه انداخت.
استراتژی این کمپین چه بود؟
همکاری با “پل اولیما”، یک اینفلوئنسر حوزه فیتنس با بیش از یک میلیون فالوور، و “هانا”، یک طرفدار پروپاقرص BMW. آنها با یک BMW iX به مکان‌های مختلف می‌رفتند و درحالی که توسط افراد ناشناسی با یک BMW i4 دنبال می‌شدند، برای کسب جایزه تلاش می‌کردند.
این ماجراجویی هیجان‌انگیز در قالب یک سری ویدیوهای دنباله‌دار در تیک‌تاک منتشر شد و به نمایش جذابیت و ویژگی‌های جالب ماشین‌های برقی BMW پرداخت.
BMW با ترکیب این ویدیوها با تبلیغات TopFeed و Focused View، به موفقیتی چشمگیر دست یافت. میانگین زمان تماشای هر ویدیو 49 درصد و نرخ تکمیل ویدیو 137 درصد بیشتر از تبلیغات معمولی تیک‌تاک بود.
همکاری با پل اولیما به BMW این امکان را داد تا مزایای ماشین‌های برقی را به شیوه‌ای جذاب و تاثیرگذار به بیش از یک میلیون فالوور او معرفی کند.
این تازه آغاز ماجراست! در سال جاری شاهد افزایش تسلط اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا بر اقتصاد در صنایع مختلف خواهیم بود. اقتصاد تولید محتوا با سرعتی فزاینده در حال رشد است و برندها برای به‌روز ماندن، ایجاد شراکت‌های جدید و برقراری ارتباط عمیق‌تر با مخاطبان خود، به طور فزاینده‌ای با اینفلوئنسرها همکاری می‌کنند.
خرید مجازی در شبکه های اجتماعی رونق می گیرد!
تصور کنید در حال گشت‌وگذار در اینستاگرام هستید، عکسی از عینک آفتابی جدیدی می‌بینید که به نظرتان فوق‌العاده است و همانجا میتوانید آن را خریداری کنید! این جادوی سوشیال ایکامرس یا همان تجارت الکترونیک شبکه‌های اجتماعی است.
سوشال ایکامرس جایی است که دنیای خرید آنلاین و هیجان شبکه‌های اجتماعی به هم می‌رسند. اگر یک استراتژی درست برای بازاریابی محتوا داشته باشید، میتوانید از این ترند داغ نتایج بی‌نظیری بگیرید.
طبق پیش‌بینی‌های موسسه معتبر Statista، ارزش سوشیال کامرس تا سال ۲۰۳۰ به ۶ تریلیون دلار آمریکا خواهد رسید. این یعنی سوشال ایکامرس یکی از مهم‌ترین ترندهای بازاریابی در سال‌های آینده است.
اما استراتژی شما در سوشال ایکامرس باید چگونه باشد؟
۱. محتوای تولید‌شده توسط کاربر: مردم به نظرات و تجربیات سایر کاربران اعتماد می‌کنند. از آنها بخواهید نظرات و تصاویر و ویدیوهای خود را با محصولات شما به اشتراک بگذارند. این محتواها تاثیرگذاری بالایی خواهد داشت.
۲. همکاری با اینفلوئنسرهای تخصصی: پیدا کردن اینفلوئنسرهایی که با مخاطب هدف شما همخوانی داشته باشند، کلید موفقیت است. به سراغ اینفلوئنسرهای با تعداد زیاد دنبال‌کننده نروید، بلکه کیفیت فالوورها و تناسب آنها با برند خود را در نظر بگیرید.
۳. کال تو اکشن (CTA): در تمام پست‌های شبکه‌های اجتماعی، مردم را به خرید ترغیب کنید. این کار را میتوانید با قرار دادن لینک‌های قابل کلیک روی عکس‌ها و ویدیوها یا با نوشتن فراخوان به عمل مستقیم در متن انجام دهید.
مثال: برند عینک و پوشاک فرانسوی Vuarnet نمونه موفقی از سوشال ایکامرس است. آنها با اضافه کردن قابلیت Advantage + shopping (ابزاری از متا که با هوش مصنوعی به دستیابی به مخاطبان ارزشمند کمک می‌کند) به کمپین‌های فیسبوکی خود، توانستند فروش خود در ایالات متحده را دو برابر کنند.
علاوه بر این، با استفاده از این ابزار، دسترسی این برند به مخاطبان نیز دو برابر شد و هزینه خرید مشتری نیز ۵۱ درصد کاهش پیدا کرد.
پس منتظر چه هستید؟ فرصت را غنیمت بشمارید و با ورود به دنیای سوشال ایکامرس، از ترندهای داغ مارکتینگ استفاده کنید و کسب و کار خود را متحول کنید!
آینده جستجو با سئو
سئو، بهینه سازی موتورهای جستجو، شاید یک استراتژی جدید نباشد، اما سئوی محلی و سئوی بین‌الملل به تازگی سر و صدای زیادی در دنیای بازاریابی به پا کرده‌اند.
سئو به دیده شدن وبسایت‌ها و محتوا، به خصوص در گوگل، کمک می‌کند. مشتریان بین‌المللی اغلب نادیده گرفته می‌شوند، اما اگر بتوانید آنها را جذب کنید، می‌توانند باعث رشد چشمگیری برای کسب و کارتان شوند.
چطور میتوانید این کار را انجام دهید؟ از رقبا جلو بیفتید و محتوایی تولید کنید که با زبان و ظرافت‌های فرهنگی مخاطبان جدید صحبت کند.
سئوی محلی نتایج جستجوی مربوط به یک منطقه خاص را به نمایش می‌گذارد. کسب‌وکارهایی که فروشگاه فیزیکی دارند می‌توانند با استفاده از سئوی محلی، مخاطبان محلی خود را راحت‌تر در وب پیدا کنند.
نتایج جستجوی هدایای تولد در گوگل
این یک نمونه عالی از چگونگی افزایش دیده شدن و درآمد یک کسب و کار با استفاده از سئوی محلی است، بدون توجه به اندازه یا شهرت آن. هنگامی که “هدایای تولد” را جستجو می‌کنید، گوگل یک صفحه نتایج جستجو ترکیبی را نشان می‌دهد. این صفحه شامل:
- تبلیغات گوگل
- فهرست سایت‌ها به صورت ارگانیک
- نزدیک‌ترین فروشگاه‌ها به شما
با کمک سئو محلی، بدون صرف هزینه، این مغازه‌های کوچک برای کسانی که در همان حوالی به دنبال هدیه تولد می‌گردند، نمایش داده می‌شوند! برای اینکار میتوانید از کمک یک مشاور سئو استفاده کنید.